Spedizione e consegna

Spedizione e consegna

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

1. Corrieri e area di consegna

Peskayak Iberia SL spedisce in tutta la Spagna (penisola, isole Baleari, isole Canarie, Ceuta e Melilla) e nei paesi dell'Unione europea disponibili durante l'acquisto. Lavoriamo con corrieri affidabili (MRW, Correos Express, DHL Express o un operatore logistico equivalente) per garantire sicurezza e tracciabilità di ogni spedizione.

2. Tempi di preparazione e consegna

I tempi indicati sono stime in giorni lavorativi (esclusi sabati, domeniche e festivi) e possono variare per circostanze eccezionali.

3. Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente e mostrate chiaramente prima della conferma dell'ordine:

• Motori elettrici: 150 € per motore, IVA inclusa.
• Batterie, ricambi e accessori (ordini senza motore): da 20 €, IVA inclusa, in base al peso dell'ordine.

4. Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai una e-mail con il numero di tracciamento e il link al sito del corriere. Puoi controllare lo stato anche da Il mio account → Storico ordini.

5. Ricezione dell'ordine

1. Controlla che l'imballaggio esterno sia integro. In caso di ammaccature, strappi o segni di manomissione, annotalo sulla bolla del corriere.
2. Verifica che il contenuto del pacco corrisponda all'ordine.
3. In caso di problemi, scrivi a info@peskayak.com o chiama il +34 605 080 940 entro 24 ore dalla consegna, allegando delle fotografie.

6. Mancata consegna

Se il corriere non riesce a consegnare per assenza del destinatario, lascia un avviso e riprova. Trascorso il periodo di giacenza senza ritiro, il pacco torna al mittente. Le spese di una nuova spedizione sono a carico del destinatario. Per richiedere una nuova spedizione scrivi a info@peskayak.com o chiama il +34 605 080 940.

7. Indirizzo di spedizione