Conditions générales de vente

Conditions générales d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Identification du vendeur

Conformément à la loi espagnole 34/2002 (LSSI-CE) et au décret royal législatif 1/2007 (TRLGDCU), les présentes conditions générales de vente régissent la relation contractuelle entre l'acheteur et le vendeur :

2. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur https://3lithium.eu par des consommateurs et des professionnels. La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière de ces conditions.

Elles ont été rédigées conformément au droit espagnol en vigueur et s'appliquent en Espagne et dans le reste de l'Union européenne au titre de la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs.

3. Produits et prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€), TVA espagnole comprise, sauf mention contraire. Les frais de port sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

Peskayak Iberia SL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de l'achat.

4. Processus de commande et formation du contrat

1. Choix du produit et ajout au panier.
2. Vérification du panier et confirmation des produits.
3. Saisie des adresses de livraison et de facturation.
4. Choix du mode de livraison.
5. Choix du mode de paiement et paiement.
6. Le contrat est conclu à la réception de l'e-mail de confirmation de commande.

5. Moyens de paiement

• Carte bancaire (Visa et Mastercard).
• PayPal.
• Virement bancaire :
  Titulaire : Peskayak Iberia SL
  IBAN : ES4701822735240201661472
  SWIFT/BIC : BBVAESMMXXX
  La commande est traitée dès réception du paiement. Indiquez le numéro de commande en référence.
• Bizum (comptes bancaires espagnols uniquement).

Tous les paiements passent par des connexions sécurisées SSL/TLS. Nous ne conservons pas les données complètes des cartes bancaires sur nos serveurs.

6. Livraison

Frais de port : 150 € par moteur électrique et, pour les commandes sans moteur, à partir de 20 € selon le poids (TVA incluse). Si le colis présente des dommages visibles, indiquez-le sur le bon de livraison et signalez-le à info@peskayak.com ou au +34 605 080 940 dans les 24 heures.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles 102 et suivants du TRLGDCU et à la directive 2011/83/UE, le consommateur dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception du bien pour se rétracter sans motif ni pénalité.

Pour exercer ce droit, contactez info@peskayak.com ou le +34 605 080 940 en indiquant le numéro de commande. Renvoyez les produits dans leur état d'origine dans un délai de 14 jours suivant votre demande.

Nous procédons au remboursement intégral (frais de livraison standard compris) sous 14 jours, par le même moyen de paiement.

Exceptions : produits personnalisés, produits descellés pour des raisons d'hygiène et contenus numériques dont la fourniture a commencé.

8. Garanties

• 3 ans de garantie légale pour les consommateurs (Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU, transposant la directive (UE) 2019/771).
• 2 ans pour les ventes entre professionnels (B2B).

Pour faire jouer la garantie, écrivez à info@peskayak.com ou appelez le +34 605 080 940 en indiquant le numéro de commande et le défaut constaté.

9. Règlement des litiges

En cas de litige, le consommateur peut s'adresser aux organismes de règlement extrajudiciaire de son pays de résidence ou aux services de consommation compétents.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Les parties se soumettent aux tribunaux de Málaga (Espagne), sans préjudice des droits dont bénéficient les consommateurs en vertu de la loi de leur pays de résidence.