Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Responsable du traitement

Conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD), nous vous informons de l'identité du responsable du traitement :

Peskayak Iberia SL
Identifiant fiscal espagnol (CIF) : B93366904
Calle Diderot, 3, Nave 6, 29004 Málaga, Espagne
Téléphone : +34 605 080 940
Email : info@peskayak.com
Web : https://3lithium.eu

2. Données personnelles traitées

Clients et utilisateurs inscrits : nom et prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone et historique des commandes. Les données de paiement sont traitées par des plateformes certifiées PCI-DSS ; nous ne conservons pas les données de carte bancaire.

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite et cookies (voir notre Politique de cookies).

Données de contact : nom, e-mail et toute information que vous nous communiquez volontairement via le formulaire de contact ou par téléphone.

3. Finalités et bases juridiques

Finalité	Base juridique	Durée de conservation
Gestion des commandes et relation contractuelle	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)	5 ans à compter de la dernière opération
Envoi de communications commerciales (newsletter)	Consentement (art. 6.1.a RGPD)	Jusqu'au retrait du consentement
Service client et traitement des réclamations	Intérêt légitime / contrat (art. 6.1.b et f RGPD)	3 ans à compter de la résolution
Respect des obligations légales (fiscales et comptables)	Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)	6 ans (droit commercial et fiscal)
Analyse statistique et amélioration du site	Consentement (art. 6.1.a RGPD)	Selon la Politique de cookies

4. Communication des données à des tiers

Les données personnelles ne sont communiquées à des tiers que dans les cas suivants :

Sociétés de transport et de logistique, uniquement pour la livraison des commandes.
Prestataires de paiement (Redsys, PayPal et banques), pour le traitement sécurisé des paiements.
Administrations et autorités judiciaires, en cas d'obligation légale.
Prestataires techniques (hébergement, ERP, plateforme e-commerce), dans le cadre de contrats de sous-traitance conformes à l'art. 28 RGPD.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Espace économique européen. Les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne ou pays bénéficiant d'une décision d'adéquation.

6. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

Accès : savoir quelles données personnelles nous traitons à votre sujet.
Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection.
Limitation du traitement : demander la suspension du traitement dans certains cas.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Retrait du consentement : à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@peskayak.com ou appelez le +34 605 080 940, en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

7. Sécurité des données

Peskayak Iberia SL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, sauvegardes régulières et contrôle d'accès par rôle.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier la présente politique pour l'adapter aux évolutions légales ou à nos services. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.